고객을 판매하고 요청할 때
우리는 고객의 관점에서 만족하도록 노력합니다
보험 및 기타 금융 상품 판매
- 금융 상품의 특성에 따라 고객의 제품 지식, 구매 경험, 구매 목적, 부동산 상태 및 기타 필요한 문제를 종합적으로 고려하고 고객의 소원 및 실제 상황에 따라 금융 상품을 설명하고 제공하기 위해 노력할 것입니다.
- 특히 시장 위험이있는 투자 가능한 제품의 경우 위험의 내용에 대한 적절한 설명을 제공하기 위해 노력할 것입니다.
- 우리는 고객에게 불편 함을 위해 사과하는 언제든지, 위치 또는 방법을 요청하지 않습니다.
- 우리는 고객이 제품에 대한 중요한 문제를 올바르게 이해할 수 있도록 노력할 것입니다. 또한 판매 유형에 따라 적절한 설명을 제공하기 위해 노력할 것입니다.
- 우리는 고객 문의에 신속하고 적절하고 정중하게 응답하기 위해 노력할 것입니다.
- 우리는 보험 청구 등에 대한 청구를 진행할 때 즉시, 적절하고 정중하게 응답하기 위해 노력할 것입니다.
- 영업 활동에서 고객의 의견과 요청을 사용할 것입니다.
우리는 다양한 법률 및 규정을 준수하고 보험 및 기타 금융 상품을 올바르게 판매하기 위해 노력할 것입니다
- 우리는 보험 사업법, 금융 상품 판매 등, 소비자 계약법, *금융 상품 및 교환법, 개인 정보 보호법 및 기타 관련 법률 및 규정을 준수합니다.
- 적절한 판매를 보장하기 위해 관리 관리 시스템을 개발하고 판매와 관련된 사람들을 훈련시킬 것입니다.
- 우리는 귀하의 개인 정보를 존중하며 적절한 방식으로 귀하에 대한 정보를 처리하고 엄격하게 관리합니다.
- 보험 계약 등의 경우 미성년자, 특히 15 세 미만의 미성년자에게 보험에 가입 한 보험 계약 등의 경우 사기 혜택을 예방하는 관점에서 적절한 채용을 위해 노력할 것입니다.
*위의 정책은 "금융 상품 판매에 관한 법"(2000 년 법 번호 101)에 근거한 "권유 정책"입니다.